سياسة الإرجاع والاسترداد آخر تحديث: 3 أبريل 2026 1. أهلية الإرجاع نقبل الإرجاع في غضون 30 يومًا من التسليم. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي عبوته الأصلية وحالة جديدة. المنتجات المخصصة والعناصر المخفضة والأدوات المستخدمة غير مؤهلة للإرجاع. 2. عملية الإرجاع – اتصل بنا على support@toolmeat.com لطلب إذن الإرجاع – أرسل العنصر إلى العنوان الذي نقدمه – سيتم معالجة الاسترداد في غضون 3–7 أيام عمل بعد الفحص 3. تكاليف الشحن – الإرجاع بسبب مشاكل الجودة أو العناصر الخاطئة: نحن نغطي تكلفة الشحن – الإرجاع لأسباب شخصية (تغيير الرأي، الحجم الخطأ): المشتري يتحمل تكلفة الشحن 4. مشاكل الجودة إذا استلمت عنصرًا معيبًا أو تالفًا، اتصل بنا في غضون 7 أيام مع الصور. سنقدم استردادًا كاملاً أو استبدالًا أو إصلاحًا بدون تكلفة. اتصل بنا: البريد الإلكتروني: support@toolmeat.com واتساب: +1 548 832 9325