سياسة الخصوصية

تحترم ToolMeat (“نحن” أو “لنا”) خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني toolmeat.com (“الموقع”) أو إجراء عملية شراء من موقعنا.

١. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الموقع، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الاتصال بنا، بما في ذلك:

• الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم الهاتف
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر PayPal – نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية كاملة)

نقوم أيضًا بجمع معلومات تلقائياً عند زيارتك للموقع، بما في ذلك: نوع الجهاز، عنوان IP، نوع المتصفح، سلوك التصفح، والصفحات التي تمت مشاهدتها.

٢. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
• تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك
• تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتجربة العملاء
• إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

٣. تخزين البيانات ونقلها عبر الحدود

يتم تخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة في الصين. عند تقديم طلب، يتم مشاركة المعلومات الضرورية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) مع شركائنا في الخدمات اللوجستية (مثل DHL، UPS) ومعالج الدفع (PayPal) فقط لتنفيذ الطلب. نحن لا نبيع بياناتك أو ننقلها لأغراض تسويقية.

إشعار النقل عبر الحدود: نظرًا لاستخدامنا خدمات لوجستية ودفع دولية، قد يتم نقل معلوماتك إلى مناطق قضائية خارج بلد إقامتك. نضمن اتخاذ تدابير مناسبة لحماية البيانات.

٤. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة. نحن نشارك معلوماتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة ضرورية لإدارة أعمالنا، بما في ذلك:

• معالجو الدفع (PayPal)
• شركاء الشحن والخدمات اللوجستية
• السلطات القانونية والتنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك

٥. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حق الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
• حق نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى طرف آخر بتنسيق منظم وشائع الاستخدام
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالح مشروعة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@toolmeat.com.

٦. أمان البيانات

نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookie)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

٨. خصوصية الأطفال

موقعنا غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من القاصرين.

٩. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ آخر تحديث”. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

١٠. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوق خصوصية البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا:

📧 البريد الإلكتروني: support@toolmeat.com

📱 واتساب: +86 139 9375 9419

📮 العنوان: منطقة سوتشو، مدينة جيوغوان، مقاطعة قانسو، الصين (قسم التجارة الدولية)