شروط الخدمة

مرحبًا بكم في ToolMeat (“نحن” أو “لنا”). بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني toolmeat.com (“الموقع”) أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه (“الشروط”). إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

١. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتج والتأكيد النهائي.
• الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار. السعر عند الدفع هو السعر النهائي.
• تتم جميع المدفوعات بشكل آمن عبر PayPal. من خلال تقديم طلب، فأنت تسمح لنا بتحصيل المبلغ من طريقة الدفع التي اخترتها.
• نحتفظ بالحق في رفض أي طلب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أخطاء التسعير أو عدم توفر المنتج أو المعاملات المشبوهة.

٢. إلغاء الطلب وتعديله

• يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا لإلغاء طلبك قبل شحنه. إذا لم يتم معالجة الطلب بعد، فسنصدر استردادًا كاملاً.
• بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه. يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد.
• لتعديل طلب (مثل تغيير العنوان أو المنتجات)، يُرجى الاتصال بنا في غضون ساعة واحدة من تقديم الطلب، وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.

٣. الأسعار والعملة

• جميع أسعار المنتجات على هذا الموقع معروضة ومقيدة بـ الدولار الأمريكي (USD).
• يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على وزن الطلب ووجهته.
• أنت مسؤول عن أي رسوم تحويل عملة يفرضها البنك الذي تتعامل معه أو مزود الدفع.

٤. الشحن والتسليم

• تتم معالجة الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد تأكيد الدفع.
• أوقات التسليم المقدرة محددة في سياسة الشحن الخاصة بنا.
• نحن غير مسؤولين عن تأخير التسليم الناجم عن عمليات التفتيش الجمركي أو الإضرابات أو الكوارث الطبيعية أو تأخير شركات النقل أو أحداث القوة القاهرة الأخرى.
• بمجرد الشحن، سنرسل رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني.

٥. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وتصميمات المنتجات والبرامج، هي ملك لـ ToolMeat ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق منا.

٦. التزامات المستخدم

• أنت توافق على استخدام الموقع فقط للأغراض القانونية.
• لا يجوز لك التدخل في ميزات الأمان في الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي أنظمة.
• أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.

٧. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون ToolMeat مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك للموقع أو المنتجات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو توقف الأعمال أو فقدان البيانات. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج الذي أدى إلى هذه المطالبة.

٨. التعويض

أنت توافق على تعويض ToolMeat وإخلاء مسؤوليتها من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك للموقع.

٩. القوة القاهرة

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو الإضرابات أو الإجراءات الحكومية أو الأوبئة أو إغلاق الموردين أو تأخير شركات النقل أو الهجمات الإلكترونية.

١٠. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية الصين الشعبية، دون النظر إلى مبادئ تضارب القوانين. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للموقع يتم حله أولاً من خلال التفاوض بحسن نية. إذا لم يتم حلها، يُرفع النزاع نهائيًا إلى لجنة التحكيم الاقتصادي والتجاري الدولي الصينية (CIETAC) للتحكيم في بكين، مع كون لغة التحكيم هي الصينية. قرار التحكيم نهائي وملزم للطرفين.

١١. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ آخر تحديث”. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط الجديدة.

١٢. قابلية الانفصال

إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول بشكل كامل.

١٣. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يُرجى الاتصال بنا:

📧 البريد الإلكتروني: support@toolmeat.com

📱 واتساب: +86 139 9375 9419

📮 العنوان: منطقة سوتشو، مدينة جيوغوان، مقاطعة قانسو، الصين (قسم التجارة الدولية)